PORTABILIDAD DE LOS NUMEROS TELEFONICOS

El viernes 05 de septiembre de 2008 a las 19:31 publiqué en Facebook
"QUEREMOS SER DUEÑOS DE NUESTROS NUMEROS TELEFONICOS.

En Brasil empezó a regir hoy la portabilidad de los números telefónicos. ¿Y en Chile cuándo? O pesan aquí más las compañías que los consumidores."


Ahora comienza a verse una luz al final del túnel, según dice El Mercurio de hoy.

CHILENOS SERÁN DUEÑOS DE SU NÚMERO DE TELÉFONO A PARTIR DEL SEGUNDO SEMESTRE DE 2010.

La experiencia internacional demuestra que el costo lo absorbe la empresa que "levanta" al cliente para motivar el cambio.

A partir del segundo semestre del próximo año, los chilenos podrán conservar su número de teléfono al cambiarse de compañía, ya sea de red fija o móvil.

Así lo anunció el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, René Cortázar, quien le puso fecha a uno de los mayores cambios en la industria de las telecomunicaciones.

"La portabilidad del número elimina una de las barreras de salida y aumenta la competencia. Para que este beneficio sea significativo es necesaria una buena implementación. Se estima que ello requiere de un proceso que estará concluido en el segundo semestre del próximo año", anunció el secretario de Estado.

La portabilidad numérica es un sistema que ya se ha implementado en EE.UU. y en gran parte de los países europeos. En Latinoamérica debutó este año en México y Brasil.
El modelo es complejo y necesita una central independiente para recopilar los datos sobre los cambios de teléfono. Y su costo es alto.

"Una parte del financiamiento se ha ido incorporando en los procesos de fijación tarifaria, en particular en el cargo de acceso de telefonía móvil fijado en enero de este año", dijo el ministro Cortázar. "Otra parte del financiamiento necesario para la operación de la entidad administradora, a cargo de la portabilidad, se determinará al momento de definir al responsable de esta administración", agregó la autoridad.

Aún se debate sobre si se necesita un proyecto de ley para crear la central de base de datos. En el Gobierno no quieren entrar en el detalle, pero fuentes de la industria explican que está la posibilidad de crear esta oficina bajo el amparo de la ley de concesiones, lo que ayudaría a cumplir con los plazos de implementación.
Se calcula que sólo las compañías de telefonía móvil deberán invertir en conjunto más de US$ 100 millones.

¿Cero costo?

Con todo, los cobros a los usuarios por cambiarse de compañía y mantener su número serían entre US$ 10 y US$ 15, según cálculos no oficiales.

En la industria destacan que ese costo quedaría teóricamente a cargo del usuario.

Sin embargo, en el sector saben que la experiencia internacional demuestra que el pago lo absorbe la empresa que "levanta" al cliente como una forma de motivar y facilitar el cambio entre compañías. (E&N. El Mercurio 9 de abril de 2009).

Alejandro Jiménez Michaelis
Abril de 2009

Hoy, 16 de enero de 2012, comienza finalmente a regir la portabilidad telefónica de las líneas móviles y durante el año quedará habilitada para los servicios fijos. Con esto se soluciona el problema denunciado.
Alejandro Jiménez Michaelis
Enero de 2012